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188宝金博页面版: 民航业CRM-市场在呼唤
内容提示： 民航业 CRM: 市场在呼唤 来源： crm http: //www. runwellcrm. cn/ 亲身经历的故事 "乘坐 MU5573航班， 去往合肥的旅客请注意， 我们抱歉的通知， 由于飞机晚到， 不能按时起飞， 起飞时间推迟到22： 55分， 对此， 我们深表歉意。 "这句机场广播重复地响起， 使得越来越多的旅客们走向7B 登机口的值班柜台， 想问个究竟。 此刻， 早已坐在上：缜呕『蚧依锏奈艺却腔。 我是16： 30从济南抵达虹桥机场的， 为的是转乘 MU5573赶往合肥。 因为济南没有直飞合肥的航班， 要不然就只有乘汽车或火车， 但是那样一来就会耽误很多时间， 出于节省时间的考虑， 转机是最快捷的方式。 ...
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