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春天之使者

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188宝金博页面版: 质量成本分析案例

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内容提示: 专 题 报 告 公司某事业部质量损失分析报告 一、 文章概要 目前公司某产品品质非常脆弱, 品质问题已成为制约该事业部可持续发展的关键瓶颈之一。 本文希望从如下方面揭示问题: 1、 质量损失不仅包括显性损失, 而且包含更大的隐性损失。 按照隐性损失ABC 核算法保守估测, 该产品 03 年隐性质量损失是显性损失的 2 倍左右,达 亿元; 加上显性损失 亿, 质量损失高达 亿元; 2、 控制质量损失具有重要的战略与经营意义, 如果按照实现 353 规划既定质量目 标保守推算, 事业部因提升品质平均每年可获得收益 万元; 3、 品质问题的解决宜从电控着手, 以建立大品质体...

文档格式:DOC | 页数:10 | 浏览次数:440 | 上传日期:2015-01-12 06:26:52 | 文档星级:
专 题 报 告 公司某事业部质量损失分析报告 一、 文章概要 目前公司某产品品质非常脆弱, 品质问题已成为制约该事业部可持续发展的关键瓶颈之一。 本文希望从如下方面揭示问题: 1、 质量损失不仅包括显性损失, 而且包含更大的隐性损失。 按照隐性损失ABC 核算法保守估测, 该产品 03 年隐性质量损失是显性损失的 2 倍左右,达 亿元; 加上显性损失 亿, 质量损失高达 亿元; 2、 控制质量损失具有重要的战略与经营意义, 如果按照实现 353 规划既定质量目 标保守推算, 事业部因提升品质平均每年可获得收益 万元; 3、 品质问题的解决宜从电控着手, 以建立大品质体系与成本品质均衡的决策机制为手段, 逐步摆脱品质“监控残缺” 的尴尬局面, 进入“全局掌控-重点突破-系统创新-全面收益” 的良性循环阶段。 二、 质量损失的内涵 1、 质量损失的构成 所谓质量损失, 是指企业为确保或提高产品质量而发生的费用支出, 以及由于未能达到质量标准而造成的价值损失。 它不仅包括为提高质量而实际支出的费用, 而且还包括因品质缺陷导致的价值流失。 根据可识别性质量损失分为显性质量损失和隐性质量损失, 按照产生流程分为预防成本、 鉴定成本、 损失成本(外部损失、 内部损失) 三部分(图 1)。 图 1: 质量损失构成 预防成本 鉴定成本 外部损失 内部损失 薪资、 奖励费、 工作、 培训费、 审核、 认证费 检验测试费、 检测设备折旧、 管理费用 外退返修、 市场保修费、 索赔、 事故处理费返修损失、 废品损失、 事故停工损失 显性损失 客客户价格格流供方方成户流流失失 流失失 成本本转价供转嫁嫁 生生产产率率流流失失 隐性损失

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