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188宝金博页面版: 银行服务案例汇编
内容提示： 服务案例分类: 根据银行服务客户各种不同的功能将服务案例分为：大堂经理、高柜柜员、对私客户经理（理财师）、对公客户经理、客服座席员、网点现场管理、对私客户经理（个贷信贷员）七个方面。 01001－01016 大堂经理 02001－02029 高柜柜员 03001－03014 对私客户经理（理财师） 04001－04001 对公客户经理 05001－05007 客服座席员 06001－06013 网点现场管理 07001－07003 对私客户经理（个贷信贷员） 案例目录： 01001 都是我们的客户 01002 发现同事说错了,怎么办? 01003 4171 元硬币的故事 01004 客户在营业厅争吵怎么办 01005 柜员错了，大堂经理该咋办？ 01006 年费折射出的服...
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