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188宝金博页面版: 门店管理规章制度 

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内容提示: 1、 门店营业时间为: 10: 00—18: 30, 如遇特殊情况下班时间将延长。 在门店上班的职工应准时上下班。 2、 营业期间业务员 ( 售货员 ) 外出 、 补休、 请假严格执行站车中心请假制度, 不获批准的擅自 外出 或不上班的按旷工处理。 3、 营业前认真做好准备工作, 检查商品陈列是否齐全、 整洁、 美观, 检查价签, 做到货签对位, 标价准确无误; 保持门店地面、 陈列柜及仓库整洁, 天棚无灰网、 无灰尘, 地面无杂物、无浮土、 窗明几净; 准备好售货工具, 如销售单据、 找零等。 4、 接待顾客时一视同 仁, 不优亲厚友, 不衣帽取人, 使用文明用 语, 做到“主动热情...

文档格式:DOC | 页数:6 | 浏览次数:1000 | 上传日期:2011-08-02 03:17:44 | 文档星级:
1、 门店营业时间为: 10: 00—18: 30, 如遇特殊情况下班时间将延长。 在门店上班的职工应准时上下班。 2、 营业期间业务员 ( 售货员 ) 外出 、 补休、 请假严格执行站车中心请假制度, 不获批准的擅自 外出 或不上班的按旷工处理。 3、 营业前认真做好准备工作, 检查商品陈列是否齐全、 整洁、 美观, 检查价签, 做到货签对位, 标价准确无误; 保持门店地面、 陈列柜及仓库整洁, 天棚无灰网、 无灰尘, 地面无杂物、无浮土、 窗明几净; 准备好售货工具, 如销售单据、 找零等。 4、 接待顾客时一视同 仁, 不优亲厚友, 不衣帽取人, 使用文明用 语, 做到“主动热情、 耐心周到。 ” 宣传商品时要实事求是, 同时也要介绍系列性、 连带性商品, 不欺骗顾客, 做好顾客的参谋; 耐心听取顾客意见, 及时反。 及时沟通, 不断改进业务服务能力。 5、 业务员 ( 售货员 ) 要严格执行门店的管理制度, 商品入库要认真验收, 出库认真清点核对, 然后准额入账, 做到帐货相符, 无差错。 做到单据齐全, 手续齐全账目 清楚, 不错不乱, 及时日 清月 结, 及时填写商品盘点表。 6、 业务员 ( 售货员 ) 在销售商品时应严格执行中心所制定

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