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内容提示: w w w .China HRD.Ne t 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网?共建中人网 competency 核心能力模型库 之一 为了组织及其客户的最佳利益,在必要时指导他人行为的能力。 一级 :要给予充分的指导。提出的需求和要求明确、具体。 1. 给出非常具体的指导方向。 2. 清楚解释支持目标的原理/ 理论。 3. 提出要求时提供清晰的目标和参数。 4. 检查员工是否知道对他们的期望。 二级 : 为了将个人从常规事物中解脱出来, 以便进行更有价值的或长远工作的考虑,有系统明确地分配常规工作细节。在分配工作和从别人那里接受工作时...

文档格式:PDF | 页数:112 | 浏览次数:35 | 上传日期:2012-03-31 12:53:09 | 文档星级:
w w w .China HRD.Ne t 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 分享中人网?共建中人网 competency 核心能力模型库 之一 为了组织及其客户的最佳利益,在必要时指导他人行为的能力。 一级 :要给予充分的指导。提出的需求和要求明确、具体。 1. 给出非常具体的指导方向。 2. 清楚解释支持目标的原理/ 理论。 3. 提出要求时提供清晰的目标和参数。 4. 检查员工是否知道对他们的期望。 二级 : 为了将个人从常规事物中解脱出来, 以便进行更有价值的或长远工作的考虑,有系统明确地分配常规工作细节。在分配工作和从别人那里接受工作时要坚定而自信(如:对于不合理的要求要勇于说“不”)。 1. 为使个体可以从事其他工作,进行任务或责任分配。 2. 给别人完成常规任务的自由,不乱加干涉。 3. 为避免个人或工作小组的超负荷劳动,可以拒绝额外的任务分配。 4. 分配工作时,给予充分的自主。 三级 :依靠清楚的标准监督绩效。设立普通标准并根据这些标准进行一致性比较。 1. 设立可测量的员工绩效优良标准。 2. 根据被接受的标准和目标,检查并反馈进度。 3. 进行一致性的交流以提供高质量的绩效、产品和服务。

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