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1 案例基本情况和分析1.1 来访者基本资料丁某， 女， 20岁， 汉族， 大一学生， 物流管理专业。该生性格积极向上； 做事实事求是、 有原则， 责任心强； 人际关系良好。家庭氛围和谐， 父母之间关系良好， 与本人的关系平等， 在一些重大决定时能充分讨论， 尊重孩子的意愿。1.2 来访主要原因丁某在报考志愿时， 考虑到商科是我校的优势专业， 选择了目前的物流管理专业进行学习。目前， 丁某对物流管理这个专业还比较感兴趣， 但听说学长、 学姐们找工作并不容易， 本科毕业的薪资水平也不高， 丁某感到前途渺茫， 不知道自己应该朝哪个方向发展。2 咨询方法和过程根据丁某的兴趣、 能力、 价值观进行综合分析与权衡， 结合职场现实环境因素， 根据她的职业倾向以及价值观确定其最佳的职业发展方向， 明确其毕业后适合且能切入的有发展的工作平台，并为实现这一就业目标做好行之有效的安排， 做好就业准备工作， 针对性的增强自己的竞争力。2.1 帮助学生进行自我探索， 使其加强对自身的了解首先引导学生做了 “霍兰德兴趣岛” 的测试， 其最想去的岛是亲切友好岛， 丁某解释到自己从小到大都有很多好朋友， 喜欢在比较和谐的环境中学习、 工作。接下来又指导其完成了 “霍兰德职业兴趣测评” 。其测评结果为：“SEC： 社会活动家、 工商会事务代表、 188宝金博页面版咨询者、 宿舍管理员、 旅馆经理、 饮食服务管理员” 。两项测评结果较为一致。在能力方面， 一方面运用非正式评估的方法， 引导来访者完成 “成就感事件” 的回顾和分析； 一方面指导其进行专业的 “就业能力测评” 。丁某谈到的 “成就感事件” 包括： 高中时在老师批评的压力下仍然出色地完成了出板报的任务； 大一时组织班里同学参加一二 · 九合唱比赛并获得了一等奖。面对我 “在这些事件中你是怎么取得成就的？ ” 这一问题， 丁某认为这与自己 “有耐心， 组织及抗压能力较强” 分不开， 也与其在 “就业能力测评” 中的强项能力一致： 沟通交际能力、 情绪控制能力及团队合作能力。其弱项能力表现在实践执行、 自主学习、 适应能力和思维能力较差。面对这样的结果， 丁某表示是比较准确的， 因此我建议她今后要勇于尝试新事物， 坚持思考， 敢于质疑， 并不断丰富知识， 提高自己的语言表达能力。第三， 了解价值观， 主要指导使用了 “WVI职业价值观澄测量表” ， 结果显示， 其注重的价值观主要有社会交际、 成就感和经济报酬。最后， 指导其进行了MBTI性格测试。结果显示为ENFP， 即外向、 直觉、 情感、 知觉， 对应的类型为倡导者/激发者， 表现在丁某身上就是为人热情， 爱结交朋友， 特别善于与他人沟通， 在班级有较高的威信。不喜欢做过于细致的计划， 在遇到突发情况时能够灵活处理。通过对自我兴趣、 能力、 价值观及性格的探索， 丁某感到对自己有了更加清晰的了解和认识， 初步确定要从事本专业组织管理类的工作。2.2 帮助丁某正确分析并认识自己目前所处的环境从家庭环境看， 父母为其成长营造了良好、 民主的氛围， 重大事件都比较尊重自己的决定。从学校环境看， 我校为北京市重点建设的多科性大学， 在社会上有较高的知名度。其所在的物流管理专业在全国排名前十，师资力量及硬件条件较强。往届毕业生在当前严峻的就业环境中虽然也存在着较大的压力， 与其他专业相比该专业仍然有着较高的就业率。从职业环境看， 目前我国物流市场乱象丛生， 未来必将迎来一次大洗牌， 届时对物流人才的需求应该会急剧增加。在对职业的初步锁定中， 丁某倾向于京东或者是家乐福、 沃尔玛这样的大型超市， 认为营业员、 储备员等等都是可以尝试的。2.3 帮助丁某就职业发展问题进行决策根据 “SWOT” 分析法， 分析出学生目前的优势、 劣势、 机会及威胁。其优势在于： 大一在班里担任班长一职， 在各方面锻炼了自己的工作能力； 参加了学生会的体育部和轮滑社， 一定程度上积累了人脉； 性格比较乐观。劣势在于： 适应新环境的能力较差；有时考虑问题不够全面； 还不够稳重。机会在于： 物流管理专业的师资力量雄厚； 未来学校会帮助提供实习和找工作的招聘及面试机会。威胁在于： 英语成绩一直不太好； 就业时如果专科生的能力较强， 企业更喜欢雇佣薪酬要求较低的专科生。2.4 制定职业发展的短期、 中期及长期目标短期目标： 大二阶段， 加强对英语的学习， 同时认真学习专业基础课程， 打好较扎实的知识基础。加入和专业相关的社团/协会， 积极参加各项活动， 将所学知识运用于实践。假期尝试去做一些与本专业相关的兼职、 社会实践活动， 提高自身的责任感， 特别是主动性与受挫能力。大三阶段， 一方面要检验自己的职业目标是否明确， 另一方面在实践中检验自己的积累和准备是否充分。大四学年， 学习进入冲刺阶段， 根据自己的能力选择最终方向。一方面， 准备就业相关事宜， 例如制作个人简历、 熟练面试技巧等等。另一方面， 全力以赴准备考研的相关内容， 备战研究生考试。中期目标： 如果选择工作， 利用毕业后三年的时间掌握物流管理方面的相关技能， 学习各种知识， 关注这一行业最新动态， 逐步积累理想目标所需的知识技能。如果选择考研， 在读本的几年中， 更要有目的性的去学习， 特别是专业性理论基础知识， 在本科阶段打好扎实的基础。长期目标： 事业成熟期， 至少从营业员一步步做起， 进而到中层管理人员， 高层管理人员。争取进入韩资或外资企业。3 咨询效果通过几次的咨询， 丁同学在自己的心里有了一条通向职场成功的道路。她的情况在于对自己及所学专业认识不足， 对就业只盲目听信他人的情况， 自己没有及时进行分析和判断。而本次咨询之所以取得了一定的效果， 是因为丁某学会了对自己及外界环境等各种信息进行动态的整合、 分析， 并初步把目前所学习的物流专业作为以后的发展方向， 之后又在各个阶段给自己设置了明确的任务目标。这充分调动了该生的主观能动性， 并给予其不断持续前进的动力。参考文献：[1]曲振国.大学生就业指导与职业生涯规划[M].清华大学出版社,2008.[2]田禾.大学生职业生涯规划与就业指导[M].人民邮电出版社,2010.[3]霍平,郝丽艳.大学生职业生涯[M].首都师范大学出版社,2008.作者简介： 赵杰， 北京工商大学， 北京 100048大学生职业生涯规划个案咨询报告赵杰摘要： 来访者为大一学生， 因对本专业的就业情况产生焦虑， 不知道自己今后应该朝哪个方向发展而来咨询。考虑到来访者的基本情况， 运用职业生涯规划的理论与方法， 为其确定职业发展方向， 并为实现这一目标做好行之有效的安排。关键词： 职业生涯 发展方向 个案咨询中图分类号： G645文献标识码： CDOI： 10.3969/j.issn.1672-8181.2015.07.059-- 85