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188宝金博页面版: (营销资料)客户经理营销案例解析 20页

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内容提示: 客户 经理营销案例分析 一、 坚定对优质客户 的长期支持 银监会颁布的《商业银行金融创新指引 》 中, 提出了 对商业银行开展金融创 新活动的四点要求, 即 : “认识你的业务( know your business)”, “认识你的风险 ( know your risk)”, “认识你的客户 ( know your customer)”,“认识你的交易对手( know your counterparty)”。 其实, “四个认识” 不仅是商业银行开展任何一项金融业务时应当认真解决的核心问题, 更是商业银行开展营销工作时必须坚持的一个基本原则。 尤其是其中的“认识你的客户( know your customer)”,对商业银行的客户 营销工作具有特别重要...

文档格式:DOC | 页数:20 | 浏览次数:1000 | 上传日期:2014-03-18 15:23:16 | 文档星级:
客户 经理营销案例分析 一、 坚定对优质客户 的长期支持 银监会颁布的《商业银行金融创新指引 》 中, 提出了 对商业银行开展金融创 新活动的四点要求, 即 : “认识你的业务( know your business)”, “认识你的风险 ( know your risk)”, “认识你的客户 ( know your customer)”,“认识你的交易对手( know your counterparty)”。 其实, “四个认识” 不仅是商业银行开展任何一项金融业务时应当认真解决的核心问题, 更是商业银行开展营销工作时必须坚持的一个基本原则。 尤其是其中的“认识你的客户( know your customer)”,对商业银行的客户 营销工作具有特别重要的意义。 S 集团是中国业绩名 列三甲的上市公司。 2001 年上半年是该集团历史上最辉煌的半年, 利润大幅增长, 每股收益高达 1. 3 元, 名 列深沪两市第一。 但辉煌的背后也隐藏着危机。 下半年全球经济放缓给航运业带来的负面效应开始显露, 上半年定单的预支加剧了 下半年干货箱定单的减少, 从热火朝天的上半年到员 工放假、 几乎停产的下半年,该集团旗下的干箱厂转眼间从春天到了 冬天。 冬天的到来使得其在各家银行的业务量急剧下降, 面对这种企业外部环境的突然变化带来的业务量的下滑, A 银行该怎么样应对呢?

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