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188宝金博页面版: 营销师（卷烟商品营销）初级技能笔记（服务营销）
内容提示： 烟草客月亮の爱 版权所有转载请注明出处 营销师卷烟商品营销初级技能笔记服务营销 A、客户信息与分类管理 一、客户信息收集技能点 1——客户信息收集 X=P35 (一) 客户信息收集的目的 明确为什么要收集和维护客户信息是客户信息管理工作必须首要解决的问题。涉及零售客户的信息非常繁多 只有了解信息收集的目的 知道每一项具体工作需要哪些客户信息才能更好的分析、筛选和运用这些信息。 1. 基础业务 为了完成订单处理、 物流配送等卷烟流通基本业务必须掌握的客户基本信息 必须收集、掌握零售客户的相关信息。...
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