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188宝金博页面版: 酒店管理会所__健身中心岗位细则

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内容提示: 1 叶予舜 酒店管理会所酒店管理会所 健身中心岗位细则健身中心岗位细则 健身中心岗位细则健身中心岗位细则 一、服务人员要求及职责 健身中心服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作。掌握会所服务的基本知识和技巧,掌握健身中心服务程序与服务规范,具有较丰富的体育锻炼运动常识,懂得健身机理,能根据客人的具体情况说明制定健身计划。掌握健身中心每台设备的性能和功用,具有较好的运动和运动指导的技巧、技能。 二、健身中心岗位职责 1、 热情、周到地为客人服务,主动介绍有关运动项目及特点。 2、 熟悉和掌握有关健身器具的性能和操作要求。...

文档格式:PDF | 页数:4 | 浏览次数:16 | 上传日期:2011-12-14 19:44:27 | 文档星级:
1 叶予舜 酒店管理会所酒店管理会所 健身中心岗位细则健身中心岗位细则 健身中心岗位细则健身中心岗位细则 一、服务人员要求及职责 健身中心服务人员必须有较强的思想政治觉悟,热爱本职工作。掌握会所服务的基本知识和技巧,掌握健身中心服务程序与服务规范,具有较丰富的体育锻炼运动常识,懂得健身机理,能根据客人的具体情况说明制定健身计划。掌握健身中心每台设备的性能和功用,具有较好的运动和运动指导的技巧、技能。 二、健身中心岗位职责 1、 热情、周到地为客人服务,主动介绍有关运动项目及特点。 2、 熟悉和掌握有关健身器具的性能和操作要求。提高服务素质,为客人提供优质的服务。 3、 按规定及时擦拭和保养运动器具,需要消毒的要进行消毒处理,使之符合卫生和保养的要求。 4、 各运动场所要保持地面干净清洁,如有污染或纸屑烟头等,要随时打扫。 5、 对各种健身设备应注意使用方法,并能对不同的客人略有指导。 三、岗位细则 1、准备工作 (1)仪表整洁,准时到岗 服务员工作前应按规定换好工作服,佩带工号牌,检查自身仪表仪容,准时到岗;通过班前会接受任务,服从工作安排;有责任感,到岗后应及时查看交接班记录,从思想上、精神上做好接待服务准备。 (2)检查、创设健身中心环境 健身中心整体环境应美观、整洁、舒适、空气清新。健身中心门口的宾客须知、营业时间、价格表等设计美观,服务台设计简洁、高雅,各种健身器械摆放整齐,位置适当,

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