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    188宝金博页面版: 浅谈裁员对企业员工心理的影响及应对　

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    内容提示： IS h e H U iI☆社会Y a n jiUI研究"A-l浅谈裁员对企业员工心理的影响及应对卢冬晃( 商丘师范学院188宝金博页面版系．河南商丘476000)摘要：在全球经济寒冬到来的时候，裁员成为众多企业瘦身减压和内部机制调整的一种普遍性策略，这种策略本身就是刚性和残酷的，在实施的过程中如果操作不当。就会使被裁者和幸存者产生消极的心理。而心理因素又是最微妙、最复杂的隐性因素。它最终影响到裁员活动的成败。怎样避免不利因素，达到裁员的预期目的就需要管理者理性裁员、感性操作。关键词：裁员；员工心理；影响；应对中图分类号：F241．4 文献标志码：A文章编号：1002—2孵9( 2010) 11—0081一02...

    文档格式：PDF | 页数：2 | 浏览次数：154 | 上传日期：2016-04-29 04:57:44 | 文档星级：
    IS h e H U iI☆社会Y a n jiUI研究"A-l浅谈裁员对企业员工心理的影响及应对卢冬晃( 商丘师范学院188宝金博页面版系．河南商丘476000)摘要：在全球经济寒冬到来的时候，裁员成为众多企业瘦身减压和内部机制调整的一种普遍性策略，这种策略本身就是刚性和残酷的，在实施的过程中如果操作不当。就会使被裁者和幸存者产生消极的心理。而心理因素又是最微妙、最复杂的隐性因素。它最终影响到裁员活动的成败。怎样避免不利因素，达到裁员的预期目的就需要管理者理性裁员、感性操作。关键词：裁员；员工心理；影响；应对中图分类号：F241．4 文献标志码：A文章编号：1002—2孵9( 2010) 11—0081一02一、背景在全球经济危机到来的时候，众多企业纷纷裁员，试图能在一片荆棘丛生的道路．卜开出一条活路。在裁员潮中，上至IT行业的巨头，下至小型的民营企业都未能幸免。裁员本身是无bT厚非的，但因一些企业的不慎操作。不仅没有达到裁员的目的，反而激化了矛盾。其结果是离职员工以极端方式报复企业、在职员工士气和忠诚度大幅度下降、企业品牌和名誉受到影响。曾在网上流传过一篇名为《联想不是家》的网络文章，描述了著名的“ 联想模式” ——20分钟马}二走人，联想作为中国IT行业的领军者，在危机到来时大批裁员，它的裁员计划高度机密，没有事前沟通。离职面谈时间很短，只有平均20分钟，离职面谈一经结束，这种识别卡便在短时间内一律注销，并要就被裁员者在2小时内离开公司。这种刚性，缺少人情味的管理行为无疑给企业带来了严重的后遗症，严重的伤害了不仅是被裁员T还有幸存者的感情，给他们的心理留下了阴影，更影响^『联想的声誉．不知当联想的管理者再给员T倡导企业文化和组织承诺时该如何提及。二、裁员对被裁者心理的影响作为裁员风暴的受害者，被裁员工对企业的裁员行为抱有怨言自然难以避免。公司在处理裁员时不够人性化、不够尊重被裁员工的感受，是产生不满情绪的主要原因( http：／／www．dayoo．tom) 。不当的裁员往往会使被裁者产生以下几种心理状态：愤怒和敌对，很多被裁员工抱怨公司的不公，认为自己多年对公司的付出没有得到回报，当企业不需要自己时就被无情的抛弃掉．怨恨公司对自己的残酷，由此产生愤怒和敌对情绪。而这种情绪还会引发一系列的不利反应，比如过激着强烈和持久的承诺，但是突如其来的裁员使他们怀疑自己的技术水平，而一蹶不振。打破一个人的自信很容易，或许一个晚上就可以做到，但他要想重新建立自信却要花几年甚至十几年。三、裁员对幸存者心理的影响过去，人们普遍认为，幸存者会因为保住了工作而欢欣庆幸，肯定会以更大的热情投入工作，但事实并非如此，不当的裁员行为同样会严重伤害那些保住了饭碗的员上的内心情感。这会造成企业在进行裁员之后员T队伍的士气遭到沉重打击，幸存员T虽然保住了饭碗，但他们对企业的忠诚度大大下降。整个员工队伍的凝聚力会}n现下降。而在企业面对危机的时刻里，员工的凝聚力和忠诚度对于帮助企业走出困境是非常重要的。下面就总结了几种裁员后幸存者典型的心理状态Il l ：伤感，这是裁员幸存者最为普遍的一种心态，曾经在_起工作多年的同事，现今一个个的离开，内心难免会有伤感收稿日期：2010_02—26作者简介：卢冬君(1981一)，女，河南商丘人，商丘师范学院188宝金博页面版系助教，主要从事应用心理学的理论研究。

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