188宝金博页面版

  • 图案背景
  • 纯色背景
视图
标记
批注
批注本地保存成功,开通会员云端永久保存 去开通
烟雨三芊

上传于:2012-08-06

粉丝量:35

该文档贡献者很忙,什么也没留下。


  • 相关
  • 目录
  • 笔记
  • 书签

188宝金博页面版:更多相关文档

  • 酒吧规章制度及员工须知

    星级: 2 页

  • 酒吧_员工规章制度

    星级: 9 页

  • 酒吧 员工规章制度

    星级: 5 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 9 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 5 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 1 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 10 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 4 页

  • 酒吧员工规章制度

    星级: 1 页

  • 酒吧_员工规章制度

    星级: 5 页

  • 酒吧员工规章制度及饮品详细资料

    星级: 9 页

  • 酒吧规章制度及员工须知

    星级: 2 页

  • 酒吧员工规章制度与酒吧咨客规章制度汇编

    星级: 18 页

  • 酒吧员工考勤规章制度

    星级: 4 页

  • 酒吧员工的规章制度

    星级: 4 页

暂无目录

点击鼠标右键菜单,创建目录

暂无笔记

选择文本,点击鼠标右键菜单,添加笔记

暂无书签

在左侧文档中,点击鼠标右键,添加书签

188宝金博页面版: 【培训教材】餐饮服务行业基础人员培训教材

下载积分: 800

内容提示: 餐饮服务行业基层人员培训教材 第一章仪容仪表礼貌礼节 第一节仪容仪表 一、仪容是指人的容貌。 仪容指甲要经常修剪不涂有色指甲油不留长甲上班时不佩戴夸张 二、仪表是指人的外表它包括人的容貌服饰个人卫生和姿态等方面是一个人精神面貌的外在体现。 仪表要求上班穿工服服装整齐工服要整洁干净必须佩带工牌不能把衣袖卷起。女员工不可漏出了袜口应穿肉色袜子。男员工穿深色袜子系领带领结要把衣服扎进裤里男员工不得卷裤腿。 三、仪态是指人在行为中表现出来的姿态及风度礼貌礼节礼仪。 仪态...

文档格式:PDF | 页数:11 | 浏览次数:154 | 上传日期:2012-08-06 12:49:11 | 文档星级:
餐饮服务行业基层人员培训教材 第一章仪容仪表礼貌礼节 第一节仪容仪表 一、仪容是指人的容貌。 仪容指甲要经常修剪不涂有色指甲油不留长甲上班时不佩戴夸张 二、仪表是指人的外表它包括人的容貌服饰个人卫生和姿态等方面是一个人精神面貌的外在体现。 仪表要求上班穿工服服装整齐工服要整洁干净必须佩带工牌不能把衣袖卷起。女员工不可漏出了袜口应穿肉色袜子。男员工穿深色袜子系领带领结要把衣服扎进裤里男员工不得卷裤腿。 三、仪态是指人在行为中表现出来的姿态及风度礼貌礼节礼仪。 仪态行走要挺目视前方两手自然摆。站立时位置适当不前倚不后靠不双手抱臂 不是特殊情况服务期间不能在公司内奔跑跟客人下单时要自然弯腰不能抽烟或吃东西服务客人。 第二节礼貌礼节 一、礼貌是人与人之间交往中相互表示敬重和友好的行为规范是文明行为的最起码要求。 二、礼节是人们在日常生活中特别是在交际场合中相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料。惯用的形式点头、作揖、跪拜、拥抱、握手、鞠躬。 三、礼仪是一个区域内人们交往所认同的准则和行为规范。 四、表情要求 1、面带微笑和颜悦色给人以亲切感。不能面孔冷漠面无表情。 2、要聚精会神注意倾听给人以受尊重的感觉。 3、要坦诚相待给人以真诚感。 4、要神色坦然轻松自然给人以宽慰感。 5、不能面带忧伤和疲惫的感觉不能扭捏作态给人以负重感。 五、用词十句 一、晚上好欢迎光临。六、请慢用。 二、请问先生/小姐。七、请问还有什么需要。 三、请稍等。八、有什么请尽管吩咐。 四、对不起打扰一下。九、祝您玩得开心。 五、不好意思让您久等了。十、多谢光临请慢走欢迎下次光临。 六、用词十词 请、您好、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。 七、工作中严禁说的话语 1、不行这是不可能的。 6、您去***部门问一下就知道了。 2、不去。 7、不行我会给人骂的。 3、干吗 8、没有。 4、您怎么这样 9、这样很麻烦。 5、我们的规定是这样的。 10、***部门真是的有没有搞错。

188宝金博页面版:关注我们

  • 新浪微博

关注188宝金博页面版公众号

188宝金博页面版
阅读
APP
阅读
返回
顶部
188宝金博页面版官网登录在线平台入口(2026已更新)—江苏协昌电子科技股份有限公司