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锦瑟玉暖

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188宝金博页面版: 电话销售招聘职责及要求

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内容提示: 工作内容: 1 执行电话销售计划 ? 寻找目标客户主动联系客户推广介绍公司产品 ? 通过电话和互联网等联络方式实现公司产品的销售和市场计划 ? 针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售 ? 协调公司内部资源提高客户满意度 ? 收集和分析市场数据并定期反馈最新信息。 2 客户开发与维护 ? 按照公司要求进行目标客户的搜集与整理通过电话、邮件、传真等方式开发新客户了解新客户的需求促成约见为公司产品和服务不断开拓市场占有率 ? 通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好...

文档格式:PDF | 页数:2 | 浏览次数:1000 | 上传日期:2012-06-10 04:27:16 | 文档星级:
工作内容: 1 执行电话销售计划 Ø 寻找目标客户主动联系客户推广介绍公司产品 Ø 通过电话和互联网等联络方式实现公司产品的销售和市场计划 Ø 针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售 Ø 协调公司内部资源提高客户满意度 Ø 收集和分析市场数据并定期反馈最新信息。 2 客户开发与维护 Ø 按照公司要求进行目标客户的搜集与整理通过电话、邮件、传真等方式开发新客户了解新客户的需求促成约见为公司产品和服务不断开拓市场占有率 Ø 通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系掌握老客户的信息和新需求不断满足老客户的新需求 Ø 对新老客户进行电话回访、 调查 了解对公司产品和服务的使用情况 并记录相关信息建立和维护客户资料 Ø 耐心、友好、详细地回答来电客户关于公司产品与服务的咨询问题让客户充分了解公司及公司产品和服务的优势 Ø 进行项目跟踪及时处理客户反馈信息促进客户满意度的提升 3 市场信息的收集与分析 Ø 及时通过电话获取各种信息寻找销售机会配合客户经理完成公司的销售任务 Ø 记录、汇总客户对公司产品和服务的所有评价和要求等信息并加以整理分析形成报告向上级汇报 Ø 准确记录客户信息并存档。 任职资格: 基本条件年龄在 23 周岁以上性别不限。 188宝金博页面版背景大专含以上学历 知识结构计算机、市场营销、管理类、其他 培训经历受过销售技巧、市场、营销等方面的培训。 经 验二年以上电话销售工作经验熟悉制造业物流业等行业客户有 IT 行业电话销售工作经历者优先 技能技巧 Ø 对行业客户特点较为熟悉拥有丰富客户信息资源 Ø 熟悉电话营销的运作流程和技巧能友好地通过电话与顾客交谈并能准确表达需要阐述的信息 Ø 熟练使用电脑办公软件和销售管理相关软件能熟练运用电脑辅助自己的工作 Ø 精通电话营销技巧并能熟练运用。 态 度

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