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    188宝金博页面版: 公共组织行为学50_公共部门的团队建设

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    内容提示： FAQ ： （1 1 ）群体决策和个体决策相比有哪些优势和劣势？（2 2 ）如何提高群体的凝聚力？（3 3 ）团队建设中如何避免内耗？（4 4 ）如何协调团队成员的竞争和合作关系 ？答：（1）群体决策可以通过头脑风暴和反向头脑风暴，在短时间内考虑到各方面的信息，再通过民主和集中的方式提高决策的效率。但是，群体决策的高效取决于三个重要因素，一是要有可以掌控全局的核心人物，二是群体的同质性不能太高，三是要避免群体成员的责任分散心理导致的冒险性决策。个体决策相对而言处理的信息量少一些，如果决策者本身具有较高的素质，整个决策的过程也会考虑周全且较有深度，且可以避免群体极化现象，一般来说，个...

    文档格式：PDF | 页数：3 | 浏览次数：4 | 上传日期：2024-07-02 21:29:38 | 文档星级：
    FAQ ： （1 1 ）群体决策和个体决策相比有哪些优势和劣势？（2 2 ）如何提高群体的凝聚力？（3 3 ）团队建设中如何避免内耗？（4 4 ）如何协调团队成员的竞争和合作关系 ？答：（1）群体决策可以通过头脑风暴和反向头脑风暴，在短时间内考虑到各方面的信息，再通过民主和集中的方式提高决策的效率。但是，群体决策的高效取决于三个重要因素，一是要有可以掌控全局的核心人物，二是群体的同质性不能太高，三是要避免群体成员的责任分散心理导致的冒险性决策。个体决策相对而言处理的信息量少一些，如果决策者本身具有较高的素质，整个决策的过程也会考虑周全且较有深度，且可以避免群体极化现象，一般来说，个体决策也要遵照群体决策的方式，广泛搜集资料，经过分析比较和判断做出最优化的决策。（2）群体的凝聚力的形成依赖于共同的利益诉求和合理的内部分配机制。一般来说，有共同的目标追求，面对共同的环境压力，有强有力的领导核心，有公平合理的分配机制且群体内成员有互补协调的关系，群体的凝聚力会比较高。（3）导致团体内耗的原因归纳起来有以下几种：一是多头领导，缺乏领导核心，派系斗争明显；二是内部分配机制失效，团队成员感知到不公平感；三是团队成员缺乏畅通的沟通机制；四是外部环境过于安逸，缺乏进一步发展的压力。内耗是矛盾的体现，矛盾促成变革，一个内耗的团队必然会解体重组，促进组织变革，不一定是坏事。（4）团队内部成员之间必然存在竞争和合作的关系。一致对外的时候，当然是合作的成分多；但面临内部考核评比的时候，竞争的成分就占上风。一些公司实行员工的末位淘汰制，把竞争之风演的很烈，往往会造成人心不安的局面；有的单位搞得一团和气，似乎也缺乏对外竞争力。要协调内部成员的竞争与合作的关系，需要在绩效考核的时候做到程序公平，且真正做到有福同享，有事同担，各尽所能，充分尊重每个员工的独特贡献。参 考资料：[1]刘咏梅,卫旭华,陈晓红. 群体情绪智力对群决策行为和结果的影响研究[J]. 管理科学学报,2011,10:11-27. [2]刘敬孝,杨晓莹,连铃丽. 国外群体凝聚力研究评介[J]. 外国经济与管理,2006,03:45-51. [3]董临萍,吴冰,黄维德. 魅力型领导风格、群体效能感与群体绩效——中国企业情境下的实证研究[J]. 经济管理,2008,Z2:82-87. [4]曾秀芹,车宏生,孙晓敏. 群体组织公民行为研究现状与展望[J]. 外国经济与管理,2008,02:23-29.[5]宗贞勤. 我国企业团队文化建设的几点思考[J]. 现代管理科学,2003,02:47-48. [6]曾锐谋. 企业团队精神与团队建设[J]. 广东经济管理学院学报,2003,05:26-30. [7]周自革. 矩阵式结构体系下项目团队的建设[J]. 冶金管理,2007,09:51-53. [8]张家栋. 基于木桶理论的团队建设[J]. 企业改革与管理,2008,09:58-59. [9]徐力. 基于贝尔宾角色理论的团队建设[J]. 企业改革与管理,2009,01:54-55. [10]周晓雪,周夏青. 高新技术企业中高绩效工作团队建设途径[J]. 科学与管理,2009,05:48-50.关 键词 ：群体决策，群体凝聚力，团队建设，竞争与合作

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