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188宝金博页面版: 医疗纠纷防范与处置机制

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内容提示: 医疗纠纷防范与处置机制 当前, 医疗纠纷频繁发生已成为影响医疗卫生单位正常工作秩序的主要因素, 不仅损害了 医院的形象, 影响了单位的社会效益和经济效益, 而且阻碍了医学的创新和医学科学的发展, :α斯愦笕嗣袢褐诘娜ㄒ, 甚至已经威胁到了广大医务人员的生命安全, 医务人员在抢救病人时再不愿冒 99%的危险去争取 1%的希望, 医疗纠纷猛于虎。 为了预防和处理好医疗纠纷, 近年来, 我们积极探索实践, 摸索出了 一套防范与处理医疗纠纷的方法和措施。 在医疗纠纷的防范上狠抓医护质量管理, 健全落实管理制度, 加强医患沟通, 改善就医环境等, 从根本上铲除发生医疗...

文档格式:DOC | 页数:3 | 浏览次数:42 | 上传日期:2014-04-20 12:35:06 | 文档星级:
医疗纠纷防范与处置机制 当前, 医疗纠纷频繁发生已成为影响医疗卫生单位正常工作秩序的主要因素, 不仅损害了 医院的形象, 影响了单位的社会效益和经济效益, 而且阻碍了医学的创新和医学科学的发展, :α斯愦笕嗣袢褐诘娜ㄒ, 甚至已经威胁到了广大医务人员的生命安全, 医务人员在抢救病人时再不愿冒 99%的危险去争取 1%的希望, 医疗纠纷猛于虎。 为了预防和处理好医疗纠纷, 近年来, 我们积极探索实践, 摸索出了 一套防范与处理医疗纠纷的方法和措施。 在医疗纠纷的防范上狠抓医护质量管理, 健全落实管理制度, 加强医患沟通, 改善就医环境等, 从根本上铲除发生医疗纠纷的内部因素;在医疗纠纷的处理上, 我们因事制宜, 采取依法处理、协调解决和说服解决等多种形式的解决途径, 使医疗纠纷都得到及时妥善地解决, 没有发生大的事件和造成恶劣影响。 一、 医疗纠纷的防范 医疗纠纷重在防范, 这是我们防止和处理医疗纠纷的最深体会。 几年来,我们在防范纠纷中, 主要采取以下措施。 1、 狠抓医疗管理, 提高医疗质量 坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书, 每月进行检查考核, 凡发生一起医疗纠纷, 按其责任大。 分直接责任人、 间接责任人和管理责任人,进行内部经济追偿。 2、 狠抓规章制度的落实, 建立医疗纠纷的长效防范机制 即用“三严”来规范医疗质量的管理, 一是严格制定制度。 针对医疗质量管理的每一个环节,特别是容易出现医疗安全隐患的重点环节, 如妇产科、 产房、 手术室、 供应室、 急救室, 逐一排查医疗安全隐患, 逐条落实到人进行整改;二是严格考核制度。 每月由医务科、 护理部、 院感等职能科室人员组成的质控小组对各科室进行检查考核;三是对考核结果、 严格按制度兑现, 决不姑息迁就。 同时,经常组织医护人员对近年来单位或外单位发生过的医疗纠纷进行分析讨论,

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