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内容提示: 第四章 问卷设计 第一节 问卷设计程序 何谓问卷 ?问卷 访者信息的正式的一览表。 完美的问卷必须具备两个功能即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能问卷设计时应当遵循一定的原则和程序运用一定的技巧。 一、问卷设计的原则 1有明确的主题。根据调查主题从实际出发拟题问题目的明确重点突出没有可有可无的问题。 2结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3通俗易懂。问卷应使应答者一目了然并愿意如实回答。...

文档格式:PDF | 页数:34 | 浏览次数:23 | 上传日期:2012-06-08 22:10:55 | 文档星级:
第四章 问卷设计 第一节 问卷设计程序 何谓问卷 •问卷 访者信息的正式的一览表。 完美的问卷必须具备两个功能即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能问卷设计时应当遵循一定的原则和程序运用一定的技巧。 一、问卷设计的原则 1有明确的主题。根据调查主题从实际出发拟题问题目的明确重点突出没有可有可无的问题。 2结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。 3通俗易懂。问卷应使应答者一目了然并愿意如实回答。问卷中语气要亲切符合应答者的理解能力和认识能力避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查使问卷具有合理性和可答性避免主观性和暗示性以免答案失真。 4控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在 20 分钟左右问卷中既不浪费一个问句也不遗漏一个问句。 5便于资料的校验、整理和统计。 二、问卷设计的程序 • 1把握调研的目的和内容 问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容 这一步骤的实质其实就是规定设计问卷所需的信息。这同时也就是方案设计的第一步。对于直接参与调研方案设计的研究者来说他们也可以跳过这一步骤而从问卷设计的第二步骤开始。但是对那些从未参与方案设计的研究者来说着手进行问卷设计时首要的工作是要充分地了解本项调研的目的和内容。为此需要认真讨论调研的目的、主题和理论假设并细读研究方案向方案设计者咨询与他们进行讨论将问题具体化、条理化和操作化即变成一系列可以测量的变量或指标。 2搜集有关研究课题的资料 搜集有关资料的目的主要有三个其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识其二是为问题设计提供丰富的素材其三是形成对目标总体的清楚概念。在搜集资料时对个别调查对象进行访问可以帮助了解受访者的经历、习惯、文化水平以及对问卷问题知识的丰富程度等。我们很清楚地知道适用于大学生的问题不一定适合家庭主妇。调查对象的群体差异越大就越难设计一个适合整个群体的问卷。 • 3确定调查方法的类型 不同类型的调查方式对问卷设计是有影响的。在面访调查中被调查者可以看到问题并可以与调查人员面对面地交谈因此可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。在电话访问中被调查者可以与调查员交谈但是看不到问卷这就决定了只能问一些短的和比较简单的问题。邮寄问卷是自己独自填写的被调查者与调研者没有直接的交流因此问题也应简单些并要给出详细的指导语。在计算机辅助访问CAPI 和 CATI中可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题以减小由于顺序造成的偏差。人员面方和电话访问的问卷要以对话的风格来设计。 • 4确定每个问答题的内容 一旦决定了访问方法的类型下一步就是确定每个问答题的内容每个问答题应包括什么以及由此组成的问卷应该问什么是否全面与切中要害。 针对每个问题我们应反问 (1)这个问题有必要吗 问卷是为了达到调查目的和收集必要数据而设计好的一系列问题是收集来自于被

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