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188宝金博页面版: 天猫商城运营方案和计划书
内容提示： 天猫商城运营详细方案 一 人员配置： 1 组织架构 2 工作内容 （一） 淘宝店长（运营） 1、 负责网店整体规划、 营销、 推广、 客户关系管理等系统经营性工作； 2、 负责网店日常改版策划、 上架、 推广、 销售、 售后服务等经营与管理工作； 3、 负责网店日常维护， 保证网店的正常运作， 优化店铺及商品排名； 4、 负责执行与配合公司相关营销活动， 策划店铺促销活动方案； 5、 负责收集市场和行业信息， 提供有效应对方案； 6、 制定销售计划， 带领团队完成销售业绩目标； 7、 客户关系维护， 处理相关客户投诉及纠纷问题。 (二) 客服 1. 耐心回答客户提出各...
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