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188宝金博页面版: 公共组织行为学47_第三讲公共组织的组织行为例题

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内容提示: 第三讲 公共组织的组织行为1 1 、团队建设中的配置原则有哪些?参考答案:(1)因事设职,按岗择人。(2)德才兼备,选贤任能。(3)用人之长,扬长避短。(4) 同素异构,能级序列。(5) 相似共振,互补增值。2 2 、什么是领导?领导的实质和功能是什么?参考答案:领导是指在一定条件下,指引和影响组织中的个体和群体,朝着组织所要实现的某种既定目标前进的一种行动过程。领导实质上就是领导与被领导、控制与被控制、指挥与被指挥的关系。领导的两大功能分别是决策功能和统御功能。3 3 、协调的方式和类型包括哪些?参考答案:(1)对事的协调与对人的协调;(2)内部协调与外部协调;(3)认识性协调与利益性协...

文档格式:PDF | 页数:7 | 浏览次数:4 | 上传日期:2024-07-02 21:29:36 | 文档星级:
第三讲 公共组织的组织行为1 1 、团队建设中的配置原则有哪些?参考答案:(1)因事设职,按岗择人。(2)德才兼备,选贤任能。(3)用人之长,扬长避短。(4) 同素异构,能级序列。(5) 相似共振,互补增值。2 2 、什么是领导?领导的实质和功能是什么?参考答案:领导是指在一定条件下,指引和影响组织中的个体和群体,朝着组织所要实现的某种既定目标前进的一种行动过程。领导实质上就是领导与被领导、控制与被控制、指挥与被指挥的关系。领导的两大功能分别是决策功能和统御功能。3 3 、协调的方式和类型包括哪些?参考答案:(1)对事的协调与对人的协调;(2)内部协调与外部协调;(3)认识性协调与利益性协调;(4)促进式协调与纠偏式协调;(5)合作式协调与应变式协调;(6)会议协调与非会议协调。4 4 、协调方式中的若干关系包括哪些方面?参考答案:(1 1 )事后与事前的关系;(2 2 )一般与个别的关系;(3 3 )平衡与创新的关系;(4 4 )妥协与原则的关系;(5 5 )协商与命令的关系。 5 、沟通有效性需要注意的方面 参考答案:(1)把握沟通心理;(2)了解沟通角色;(3)形成有效关系;(4)选择正确方式;(5)提高沟通技巧;(6)克服沟通障碍;(7)有效解决冲突。6 6 、什么是冲突?冲突有哪些种类?参考答案:冲突是指一方(包括个体、群体和组织)认识到另一方正在或将要采取阻碍、:ψ约菏迪帜勘甑男卸墓。冲突的种类:(1)按冲突的形式可分为:目标冲突——目标与方向上的不一致(一般由工作性质、地位和利益不同而引发),认知冲突——看法与观点上的不一致(一般有价值观不同而引

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