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188宝金博页面版: 汽车4S店销售部客户满意度管理办法
内容提示： 销售部客户非常满意度 提升考核管理办法 为了 让销售部在提高销量的同时全面提升客户非常满意度，使销售部全体销售人员从思想上对销售工作及客户非常满意度有一个正确的认识， 确保销售部的客户非常满意度达到公司目标。具体提升考核管理办法如下： 1 销售部全体销售人员参与考核， 每个销售顾问非常满意度的达标分值为： 80%（以当月开票提车的客户总数为考核基数） 考核以月度为周期。 2 全体销售人员必须不断加强业务及礼仪接待水平， 确保进入展厅或来电咨询客户的非常满意度， 在日常销售工作中必须使用公司规定的文明用语， 如接电话必须说：“您好， **汽车， 请问有什...
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