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188宝金博页面版: 外呼人员心态调整
内容提示： 第六章、外呼人员心态调整 克服外呼时的恐惧心理 从事客户服务的人员都有这样的经历在你第一次接触这个行业的时候特别是第一次与你公司的客户进行接触相信当时的你心中一定也是充满了恐惧。其实所有的一切障碍都自己给予自己的引用佛教的一句名言“菩提本非树明镜亦非台本来无一物何处惹尘埃。” 现在的社会都提倡职业人提高自己的逆商 也就是提高自己在逆境中调整自己心态的能力。逆商的最基本一条就是不要给自己设置障碍将复杂的事情简单化把简单的事情通俗化。外呼也是一样你可能在以往的客户接触中遇到过比较麻烦的客...
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