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内容提示: 沟通的自我分析 ——剖析自我提高与人沟通的能力 现代沟通学认为沟通是为了满足人生发展的需要人们借助于共享的语言与肢体语言系统通过各种交流平台和环境在大脑意识和思维活动中的知识、观点、感情、愿望、态度、观念等方面的信息进行传递、交换的社会行为活动过程。 《现代沟通学》第 6 页 走向学:妥呦蛏缁岐鸵缪莞髦纸巧敫髦掷嘈偷娜舜蚪坏廓岱⒄剐纬筛髦植煌娜思使叵氮枰思使低。人际沟通是建立良好人际关系的手段只有很好地认识人际沟通的理念掌握娴熟自如的沟通技巧才能行之有效地处理好各种看似复...

文档格式:PDF | 页数:3 | 浏览次数:321 | 上传日期:2012-09-21 02:43:06 | 文档星级:
沟通的自我分析 ——剖析自我提高与人沟通的能力 现代沟通学认为沟通是为了满足人生发展的需要人们借助于共享的语言与肢体语言系统通过各种交流平台和环境在大脑意识和思维活动中的知识、观点、感情、愿望、态度、观念等方面的信息进行传递、交换的社会行为活动过程。 《现代沟通学》第 6 页 走向学:妥呦蛏缁岐鸵缪莞髦纸巧敫髦掷嘈偷娜舜蚪坏廓岱⒄剐纬筛髦植煌娜思使叵氮枰思使低。人际沟通是建立良好人际关系的手段只有很好地认识人际沟通的理念掌握娴熟自如的沟通技巧才能行之有效地处理好各种看似复杂的人际关系才能更好地把自己最大的潜力发挥出来使自己的人生更精彩。 背景协会今年的文化衫采用情侣衫的创意办公室主任负责文化衫的采购与分发有件文化衫的款式弄错了引发了我和他之间的对话。 宣传部吴 上次开例会的时候跟你说过 我们部门有件女衫要换成男衫 你协调好了吗 办公室陈哪件衬衫 宣传部吴之前做活动企划部副部长的衬衫搞错了我帮他换了一件你说你再订时协调一下。上周日开例会我又提醒了你一下你还在本子上记录了呢你可以翻翻你的小本。 办公室陈这文化衫是你们宣传部弄错了一件还有一个部门弄错了一件所以企划部副部长和我都只能穿女衫 陈站了起来 宣传部吴什么叫我们弄错了一件我们部门领衬衫的时候是按照我给你发的短信领的呀怎么会弄错你可以问问崔他上次也在场。 我拿出手机想从发件箱找出那条短信 我也站起来 办公室陈 就是你们部门弄错了 陈双手按在桌子上 上次领文化衫的时候说你们错了你们没在意。 宣传部吴你上次有说吗我部门文化衫大小和数量的统计是我自己一个人完成的我给你发的短信也是清清楚楚的。男衫 尺寸 数量 女衫 尺寸 数量这还不够明了吗我不知道在你看来怎么才算清楚。你现在突然说是188宝金博页面版过错我没办法接受。 我摆摆手坐了下来 分析以上是关于“统计文化衫款式出错”的对话。在这段对话中我们主要是以成人态在交流当陈说我错了的时候使用了父母态。 “你还在本子上记录了呢”弦外之音是我说的话是有根据的。

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