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188宝金博页面版: 管理学
内容提示： 第一章 管理与管理者 第一节 管理 一、管理的定义 在社会组织中，为协调个人目标与组织目标的差异，实现预期的目标（提高组织效果和效率），以人为中心进行的协调活动。 内涵：1.目标是对未来的追求。2.管理工作的本质是协调。3.管理工作存在与组织之中。4.管理工作的重点是对人进行管理。 二、管理职能 计划：确定目标，制定战略及开发分计划以协调活动。 组织：决定需要做什么，怎么做，由谁去做。 领导：指导和激励所有参与者，解决冲突。 控制：对活动进行监控，以确保计划的完成。 三、管理工作的特点 1.管理是一项具有高度灵活性的工作 2.管理的二重性 3.管理的（理论）科学性和（...
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