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188宝金博页面版: xx婚纱影楼如何留住你的顾客
内容提示： 如何留住你的顾客 大多数不满意的顾客会无言地离去， 而根本不给你机会留住他们的忠诚。 据美国技术协助研究项目的结果显示， 高品质产品或服务对于顾客忠诚度非常关键。 然而， 通过良好的顾客服务解决问题同样重要。 在某些行业， 那些问题解决了的顾客要比从未碰到过问题的顾客更忠诚。 低劣的顾客服务有损利润 在高科技领域， 那些设备出现过问题但又得到满意解决的顾客中会有高达 90%的顾客再次从同一厂家采购， 比未曾遇到过问题的客户 83%的忠诚度还要高。 其原因在于顾客常常将你的服务和质量宣言看作是宣传口号， 如果你能兑现所言， 他们就会印象...
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