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188宝金博页面版: 非讼催收方法之电话催收 函件催收 面谈催收技巧篇

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内容提示: ???非讼催收方法之电话催收 函件催收 面谈催收技巧篇 非讼催收 1、 电话催付?? 电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。 但是, 其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。 电话催款人员应具备以下条件: 专业知识(合同、 付款条件、 供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、 说话口气、 火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、 是否有权对欠帐进行打折、 是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。 ?? 催收人员应该接受相应的培训, 企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 纳斯信‐催收培训领导者, 您最佳的选择.? 2、 书...

文档格式:DOCX | 页数:3 | 浏览次数:161 | 上传日期:2014-11-22 00:44:14 | 文档星级:
   非讼催收方法之电话催收 函件催收 面谈催收技巧篇 非讼催收 1、 电话催付   电话催付在收帐过程中起着非常重要的作用。 但是, 其效果在很大程度上取决于什么样的人在使用它。 电话催款人员应具备以下条件: 专业知识(合同、 付款条件、 供应商和客户的权利和义务等);技巧(步骤、 说话口气、 火候的掌握等);权力(与客户谈判的权力、 是否有权对欠帐进行打折、 是否有权决定停止向债务人供货及停止提供赊销等)。    催收人员应该接受相应的培训, 企业应明确其拥有什么样的职责和权力等。 纳斯信‐催收培训领导者, 您最佳的选择.  2、 书面函件催讨(包括传真方式)   采用信函进行催帐是最正式的。 必须明确地向债务人传递一个信息, 他们需要它按照双方约定的时间付款。    首先, 用词应该因客户而异, 或严厉或委婉; 

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