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188宝金博页面版: 客户关系管理——国内外CRM产品及其典型案例
内容提示： 客户关系管理客户关系管理国内外CRM产品及其典型案例第十五章CRM的选择选择的方法失败案例发展趋势案例分析成功案例未来及趋势CRM在中国面临的问题国内产品国外产品产品介绍注意的问题选择怎样的CRM系统才能为企业“以客户为中心”策略的执行提供切实的帮助是每一个想要通过CRM的实施提高竞争力的企业所关心的主要问题。已经选择好CRM系统的企业有哪些成功的经验可以学习又有哪些失败的教训需要汲取是每一个想要成功实施CRM的企业所想要了解的。CRM是不是“昙花一现”其发展前景如何遇到的问题又如何解决也是企业和研究、学习人员急...
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