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188宝金博页面版: 基于价值链和平衡计分卡评估信息系统价值

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内容提示: 第 卷第 期 年 月审计与经济研究 基于价值链和平衡计分卡评估信息系统价值杨琴姚娟 南京审计学院商学院江苏南京 摘要】随着信息技术对组织的影响的变化传统的信息系统价值的评估方法已不再适应新的发展。本文通过价值链将信息系统与组织的战略和业务流程结合在一起配合平衡计分卡方法探讨了信息系统价值评估方法。 关键词 信息系统价值评估 平衡计分卡价...

文档格式:PDF | 页数:4 | 浏览次数:45 | 上传日期:2012-08-19 09:57:17 | 文档星级:
第 卷第 期 年 月审计与经济研究 基于价值链和平衡计分卡评估信息系统价值杨琴姚娟 南京审计学院商学院江苏南京 摘要】随着信息技术对组织的影响的变化传统的信息系统价值的评估方法已不再适应新的发展。本文通过价值链将信息系统与组织的战略和业务流程结合在一起配合平衡计分卡方法探讨了信息系统价值评估方法。 关键词 信息系统价值评估 平衡计分卡价值链 中图分类号】 文献标识码 文章编号 — 一 — 随着信息系统对企业影响的深入运用全面的评估方法来度量信息系统价值就显得非常重要。将价值链和平衡计分卡方法运用到信息系统价值评估中可以使信息系统与组织的业务模型和战略紧密联系起来使信息系统的无形价值与可衡量的指标联系起来评估信息技术带来的业务职能的提升进而有效地衡量信息系统的真实价值。一、信息系统价值测量方式的演进信息技术对组织的影响主要分为三个阶段每一个阶段所侧重解决的问题在逐步深化信息技术给组织带来的价值也发生了变化 如表 所示 。表 信息技术对组织的影响信息技术对组织的影响信息系统体现的价值第一阶段使现有的业务流程自动化使流程更有效降低成本提高生产率第二阶段使互相关联的业务流程运行得更有效向组织提供监控流程的能力向组织及时提供关键信息第三阶段使得组织能够根据当前的信息及时调整业务流程使组织快速对关键信息作出反应随着信息技术的发展和组织运用信息技术方式的演进信息系统为组织带来的价值已远远超过了降低成本和提高生产率之类的传统价值。这就需要从多个角度对信息系统的价值进行度量以避免造成脱离实际、盲目投资、轻率决策的问题…。但是投资回报率或定性分析之类的传统方法大多从财务的角度对信息系统的价值进行度量虽然它们能够在一定程度上反映信息系统价值但却不能适应信息系统发展的实际情况无法提供全面的科学的评价结果因此有必要探索新的度量方法。分析二、应用价值链和平衡计分卡方法的前提和可行性信息系统日益成为企业中的重要资产需要通过科学可行的方法对其价值进行衡量。在信息系统价值评估的过程中最大的难点就在于计算信息系统产生的业务收益。要突破这一难点就需要考察信息系统是否覆盖了组织重要的业务职能和流程是否对组织战略的实现起到了关键作用¨ 。合理评估和衡量信息系统价值的前提和关键就是理解组织如何高效利用信息和业务流程来实现差异化也就是正确理解组织战略。 收稿日期 一 【修订日期 — — 作者简介 杨琴 一 女四川乐至人南京审计学院商学院讲师从事信息系统审计与电子商务研究姚娟 一 女北京人南京审计学院商学院副教授从事电子商务研究。? ?  万方数据

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