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188宝金博页面版: 【淘宝双11】快递时效太慢怎么办
内容提示： 时效太慢 商家和顾客之间的快递，是最近也是最远的距离，近的是敲敲键盘，不出门就有人把宝贝送上门，远的是，一个城市都有可能绕几天送不到，就和顾客抱怨的一样，走路也走到了。对于快递的时效问题，客服也经常苦不堪言，恨不得插上翅膀，亲自派送。可是关于快递的查询和催物流问题，是客服工作中最常见的问题，如何妥善的处理好关于时效慢的问题？ 面对来查快递，或者催物流，客服最常见的是拖字诀，这是万万要不得的。经常去一个店铺查快递为什么还不派送，客服程式的回答，亲，请不要着急，我们帮您联系快递。更有甚者直接敷衍，亲，最近物流比较慢，请耐心等待。这些回答敷衍也就罢了，关键是...
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