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    188宝金博页面版: 公共组织行为学67_公共领域组织行为的操作技术

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    内容提示： FAQ ： （1 1 ）从公共管理的层面来说，管理的目标是什么？（2 2 ）个体的社会化包括哪些内容？（3 3 ）社会权力产生的心理根源是什么？（4 4 ）政府和民众之间的如何达成良好的沟通？答：（1）公共管理的目标是为了加强和维护现有的基本社会秩序、提高管理的效率与能力、提高服务质量和改善公共责任机制,从而增强公共组织的社会动员能力和公众的凝聚力，促进社会和谐永续健康发展。（2）社会化是个体对社会的认识与适应。它是通过个体与社会环境相互作用而实现的，是一个逐步内化的过程。作为一个生物个体的人，刚一问世就被置身于复杂的社会环境之中，社会环境总是用各种方法对其影响，并使他成为一...

    文档格式：PDF | 页数：3 | 浏览次数：9 | 上传日期：2024-07-02 21:29:44 | 文档星级：
    FAQ ： （1 1 ）从公共管理的层面来说，管理的目标是什么？（2 2 ）个体的社会化包括哪些内容？（3 3 ）社会权力产生的心理根源是什么？（4 4 ）政府和民众之间的如何达成良好的沟通？答：（1）公共管理的目标是为了加强和维护现有的基本社会秩序、提高管理的效率与能力、提高服务质量和改善公共责任机制,从而增强公共组织的社会动员能力和公众的凝聚力，促进社会和谐永续健康发展。（2）社会化是个体对社会的认识与适应。它是通过个体与社会环境相互作用而实现的，是一个逐步内化的过程。作为一个生物个体的人，刚一问世就被置身于复杂的社会环境之中，社会环境总是用各种方法对其影响，并使他成为一个符合社会要求的成员，使其懂得什么是正确的，什么是错误的，什么应该提倡和鼓励，什么应该反对和禁止，一句话，就是要遵循一定的社会行为规范。个体的社会化涉及到日常生活、工作、人际交往、政治参与等方方面面。（3）社会权力体现为某种影响力，影响力的基础是能满足某种需要的能力。一般来讲，单个个体适应环境的能力是有限的，所以，个体之间需要相互依靠。个体面临发展的不确定感和个人无力应对的适应任务，通常会借助于组织的力量，所以，社会权力的心理来源是个人的恐惧感和不确定感。（4）有效沟通的基础是信任。政府取信于民的关键是廉政、公正。政府制定规划政策和执行情况都要公开透明，廉政措施和实施情况要非常到位，确保政府人民互信。正因为有比较高的信任度，政府与民众的沟通才通畅有效。其次，要重视与民众的沟通，搭建多种渠道积极与社会各个阶层沟通，畅谈诉求渠道。最后，政府积极搭建不同阶层之间的沟通渠道，降低族群之间的对立和误解，增进不同阶层的理解。参考 资料 ： [1]陈振明. 评西方的“新公共管理”范式[J]. 中国社会科学,2000,06:73-82+207. [2]陈庆云. 公共管理研究中的若干问题[J]. 中国人民大学学报,2001,01:22-28. [3]竺乾威. 从新公共管理到整体性治理[J]. 中国行政管理,2008,10:52-58.[4]王卫. 网络时代青年社会化范式的转型[J]. 青年研究,1999,12:10-14. [5]风笑天. 独生子女青少年的社会化过程及其结果[J]. 中国社会科学,2000,06:118-131+208. [6]李元书. 政治社会化:涵义、特征、功能[J]. 政治学研究,1998,02:18-26.[7]吴建华,罗卜. 公共权力的异化和制约[J]. 哲学研究,2003,09:30-35. [8]胡连生. 论公共权力的制约与监督[J]. 理论探讨,2000,04:17-20. [9]齐明山,李彦娅. 公共行政价值、公共利益与公共责任——政府公共权力科学运作的三维构架[J]. 学术界,2006,06:28-35. [10]杨雪冬. 公共权力、合法性与公共服务型政府建设[J]. 华中师范大学学报(人文社会科学版),2007,02:26-34.[11]尹明. 网络舆论与社会舆论的互动形式[J]. 青年记者,2009,02:26-27.[12]原源. 变幻的螺旋:社会舆论形成的复杂性与多样性——网络时代“沉默的螺旋”面临的挑战[J]. 山西师大学报(社会科学版),2011,02:152-154.关键 词 ：组织变革，变革模式，变革的阻力

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