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188宝金博页面版: 案例:钻石小鸟与凡客诚品 “线下体验+线上营销”

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内容提示: 案例?钻石小鸟与凡客诚品 “线下体验+线上营销” 2002 年 7 月?徐潇在自己的网店上贴出了一些钻饰的照片?成为了第一家在网店销售钻石的商家。2004 年钻石小鸟凭借着 100%好评荣获了“易趣诚信最佳卖家”称号。然而?一年多的网络销售让徐氏兄妹感觉到?虽然他们便宜 50%的价格和诚实守信的钻石品质吸引了很多顾客?但有相当一部分顾客仍在犹豫不决。于是?2004 年 10 月?上海城隍庙第一家落地的“钻石体验中心”开设?在当月销售额翻了 5 番后?钻石小鸟开始走稳了“鼠标+水泥”的“线下体验+线上销售”的商业模式。 在品牌营销渠道建设层面?钻石小鸟并没有把...

文档格式:PDF | 页数:3 | 浏览次数:51 | 上传日期:2017-04-03 04:39:59 | 文档星级:
案例?钻石小鸟与凡客诚品 “线下体验+线上营销” 2002 年 7 月?徐潇在自己的网店上贴出了一些钻饰的照片?成为了第一家在网店销售钻石的商家。2004 年钻石小鸟凭借着 100%好评荣获了“易趣诚信最佳卖家”称号。然而?一年多的网络销售让徐氏兄妹感觉到?虽然他们便宜 50%的价格和诚实守信的钻石品质吸引了很多顾客?但有相当一部分顾客仍在犹豫不决。于是?2004 年 10 月?上海城隍庙第一家落地的“钻石体验中心”开设?在当月销售额翻了 5 番后?钻石小鸟开始走稳了“鼠标+水泥”的“线下体验+线上销售”的商业模式。 在品牌营销渠道建设层面?钻石小鸟并没有把体验店做成传统的店铺?作为一种销售渠道?推广和销售还是依靠于网络推广?体验店主要是满足顾客眼见为实的心理需求?这也是目前中国市场经济下?诚信度、信任度缺乏的解决之道。一方面可以把传统的把房租成本、人力成本、流动资金占用成本还给消费者?另一方面线下体验中心?将服务精细化?提供一对一的线下顾问式服务?为客户量身定制钻饰。节省了很多传统钻石行业的中间环节和经营费用。 从品牌传播层面来说?传统钻石销售模式主要依赖传统平面媒体和电视媒体进行品牌推广?传统的店铺销售进行市场推广?成本居高不下。“钻石小鸟”通过互联网这个购销和推广平台?价格降低的同时也给消费者提供更多的选择。在打开销路和知名度以后?钻石小鸟开始注重品牌的建设和维护?不断为“钻石小

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