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188宝金博页面版: 基于BSC的绩效考核方法利弊谈

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内容提示: 基于 BSC 的绩效考核方法利弊谈 BSC 是 USA 的卡普兰教授创立的, 据调查, 在目前全世界的前 500 强的企业中有 70%企业已运用了 BSC, 可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用. 它主要包括 4 个考核维度, 内部运营, 客户, 学习和成长和财务。 但我们反思, 在我们国家, 运用 BSC 是否行得通, 如何把它消化成本地化的考核手段和工具, 是值得我们思考的问题. BSC 的实行有以下优点: 1. 战略目标分解, 形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象, 也是一个比较宏观的目标, 如何把它细化, 具体化, 内化, 把...

文档格式:DOC | 页数:1 | 浏览次数:44 | 上传日期:2012-06-02 00:44:54 | 文档星级:
基于 BSC 的绩效考核方法利弊谈 BSC 是 USA 的卡普兰教授创立的, 据调查, 在目前全世界的前 500 强的企业中有 70%企业已运用了 BSC, 可见其确实对企业绩效管理和运营有一定的作用. 它主要包括 4 个考核维度, 内部运营, 客户, 学习和成长和财务。 但我们反思, 在我们国家, 运用 BSC 是否行得通, 如何把它消化成本地化的考核手段和工具, 是值得我们思考的问题. BSC 的实行有以下优点: 1. 战略目标分解, 形成具体可测的指标. 因为企业战略目标听起来比较抽象, 也是一个比较宏观的目标, 如何把它细化, 具体化, 内化, 把它落实至具体的工作行为当中, BSC 帮忙解决了这个问题。 2. BSC 考虑了财力和非财务的考核因素, 也考虑了内部和外部客户, 也有短期利益和长期利益的相互结合。 以往的考核工具和手段往往考虑财务的, 内部的, 短期的利益和考核要素比较多, 而忽视了企业长期的, 非财务的, 外部的考核要素, 这种考核是片面的, 也存在一定的不公平性, 采集的考核信息也是并不完全对称的。 同时也有以下不足之处: 1. BSC 实施难度大, 工作量也大 首先准确定位公司战略本身就对高层管理者的管理素质要求很高, 同时也要求各级管理和HR 工作者对战略的解码能力要很强。 而且 BSC 考虑的考核要素很完整, 造成工作量很大, 实施的专业度也很高, 一般如企业不具备完整规范的管理平台, 不具有相关的高素质的管理人中和HR 专业人员, 是很难推广 BSC 的。 2. 不能有效地考核个人 BSC 本身的目标分解很难分解至个人, 是以岗位为核心的目标分解。 体现个人关键素质要求方面体现不明显, 会在一定程度上造成岗位职责和素质要求不明确。 3. BSC 系统庞大, 短期很难体现其对战略的推动作用 因为战略是属于长期规划的范畴, 所以 BSC 的实施周期也相对是比较长的, 应该准确点称为是一个系统工程, 短期内是很难见到效果, 而且需要调动整个公司的资源。

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