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188宝金博页面版: 商场突发事件应急预案
内容提示: 商场突发事件应急预案 第一章 总则 第一条 为保障商场正常的运行秩序提高处理服务质量重大突发事件的能力最大程度地预防和减少重大突发事件及其造成的:Κㄎど坛、员工和消费者的生命财产安全根据商场运行实际情况特制定本应急预案。 第二条 本应急预案所指服务质量重大突发事件是指可能引发商场整体或局部经营瘫痪、影响正常经营和管理、:ι坛、员工和消费者人身安全和财产安全的突发性事件。包括但不限于 1、商场客流量超饱和 2、电脑收银系统故障 3、商场大面积停电 4、顾客矛盾激化事件 5、人员伤亡事故 6、重大...
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