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188宝金博页面版: 酒店网络营销案例(一)

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内容提示: “” [ 2007-9-24 10:39:00 ] 推荐本文 打造酒店信息化平台、进而拓展成为网络营销平台,已经成为提升酒店营销能力的重要手段。这种平台不仅可以满足客人对信息化、网络化服务的需要,更能为酒店提升自身形象、服务能力和营销能力奠定坚实的基。币卜狭司频晖缬谐∩献试从胧谐∷蛘系姆⒄骨魇。 酒店网络营销平台的构建, 基本上都是以自身优势资源与酒店资源的有效整合作为出发点,通过“一揽子”计划为酒店的网络营销提供解决方案。“中国电信酒店完美联盟”计划就是酒店网络营销平台的一种,该平台把中国电信最具优势的“固话及小灵通业...

文档格式:PDF | 页数:2 | 浏览次数:55 | 上传日期:2012-03-19 15:16:29 | 文档星级:
“” [ 2007-9-24 10:39:00 ] 推荐本文 打造酒店信息化平台、进而拓展成为网络营销平台,已经成为提升酒店营销能力的重要手段。这种平台不仅可以满足客人对信息化、网络化服务的需要,更能为酒店提升自身形象、服务能力和营销能力奠定坚实的基。币卜狭司频晖缬谐∩献试从胧谐∷蛘系姆⒄骨魇。 酒店网络营销平台的构建, 基本上都是以自身优势资源与酒店资源的有效整合作为出发点,通过“一揽子”计划为酒店的网络营销提供解决方案。“中国电信酒店完美联盟”计划就是酒店网络营销平台的一种,该平台把中国电信最具优势的“固话及小灵通业务”、“网络接入服务业务”、“视频娱乐服务业务”,按照酒店及客人的需求进行整合而打造的信息系统平台和网络营销平台。 “中国电信酒店完美联盟”平台非常适合酒店集群式用户的使用特点,操作简单方便, 解决了酒店维护困难及维护成本高等问题, 简化了酒店的信息化管理,降低了酒店的运营成本,在帮助酒店提升服务档次的同时,用一种廉价的办法满足客人在酒店的娱乐、商务需要。 由于大量基础性的网络服务与管理工作都已经涵盖在中国电信的业务和服务范围之中,并且很多服务是基于网络的,因此对酒店来说,不需要对现有业务流程进行大的改造,缩短了酒店信息化和网络营销过程中“调适周期”。同时,由于各酒店采用该项计划后具有共同的支持平台, 各个酒店可以把自己的资源与整个平台内其他任何酒店的资源形成“资源共享”、“关联销售”,把酒店服务按照客人的需要有机、灵活地整合在一起,发挥了酒店资源最大的效益。 中国电信推出的 “酒店完美联盟”计划,包括了“客房电话免费计划”、 “数码 e 房”、“视频娱乐 iTV”服务。 “数码 e 房”以“客房电脑终端+应用服务器+相关软件”的方式,综合宽带接入、客房终端设备、酒店应用平台、互联星空、增值服务、系统维护、广告发布等多项组合捆绑的电信业务。 “数码 e 房”采用 “无盘工作站+网络服务器”的方式,保证了所有客房终端的一致,同时使酒店的日常维护工作变得非常简单

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