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    188宝金博页面版: 基于平衡计分卡的学校绩效管理研究

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    内容提示： 墨于平衡甜给卡的学校绩貌管理研究鲍勇峰(中南大学，湖南长沙.41∞83)平衡计分卡(BalancedScoreca 时，BSC)是一套将策略整合 5>组织资源均将策略藩实为组织成员的日常工作均指标化的策略管理丁工具，百 J 将策略有效转化为行动，指引实施激励及奖金制度。至于组织导入平衡计分卡制度的组织达成目标。其衡量指标涵盖财务面与非财务面的具具体做法.则可包括下列六个阶段:第一阶段:审视组织体信息，不仅可让组织成员了解组织的愿景:同时也使管内外资源，建立资源管理体系;第二阶段:建立对于策略理者更容易追踪策略的执行成果。目标的共识;第三阶段:界定衡量架构;第四...

    文档格式：DOC | 页数：12 | 浏览次数：23 | 上传日期：2014-03-29 08:01:36 | 文档星级：
    墨于平衡甜给卡的学校绩貌管理研究鲍勇峰(中南大学，湖南长沙.41∞83)平衡计分卡(BalancedScoreca 时，BSC)是一套将策略整合 5>组织资源均将策略藩实为组织成员的日常工作均指标化的策略管理丁工具，百 J 将策略有效转化为行动，指引实施激励及奖金制度。至于组织导入平衡计分卡制度的组织达成目标。其衡量指标涵盖财务面与非财务面的具具体做法.则可包括下列六个阶段:第一阶段:审视组织体信息，不仅可让组织成员了解组织的愿景:同时也使管内外资源，建立资源管理体系;第二阶段:建立对于策略理者更容易追踪策略的执行成果。目标的共识;第三阶段:界定衡量架构;第四阶段=建立对平衡计分卡源自于1990 年美国 Nor\anNorton Insti??于衡量架构的共识;第五阶段 2 逃选及设讨绩效衡量指tute执行长DavidNorton与哈佛大学敏授RobertKap\an所标g第六阶段:拟订平衡计分卡实施计划。此外，实施平衡共同主持的研贺讨划，共邀集 12家企业参与此项讨划。研计分卡制度的另一关键问题为充足数据前提供.如缺乏究小组搜集许多创新绩效衡量系统的个案进行分析研足够精细、具相当质量的数据，以及缺乏标竿数据可供参究，并建构一套涵盖财务、顾客、内容流程及 3>学习与成长考，则无法订出客观的评量指标，导致平衡计分卡无法发等四个层面的绩效衡量系统，称之为平衡 i 十分卡。Ka?挥作用。因此，企业界则在实施平衡计分卡时同时亦导人 plan 与 Norton 于 1992 年发表平衡计分卡相关研究成果之;企业资源规划;与;企业知识;系统.将其整合成为;平衡后，成为企业组织绩效评估的热门议题，2 创沁年以后，非计分卡解决方案;，使平衡计分卡相关信息的取得更为精营利组织也纷纷引进平衡计分卡制度，并且也有了相当确与及时，并有助于平衡计分卡制度的推动。的成效。平船 f 分卡发展至今，更是成为一项策略管理制 Kaplan 与 No 忱。n 以其设计的;平衡计分卡;为基。蚨。近几年来，平衡计分卡逐渐导人各类型组幸 p，*且已获上延伸来协助组织拟定策略.并且提供科学的方法来落致相当的成效;从 1990 年代发展至今，平衡计分卡已不再实策略构想程序的执府。除了在实务上极有参考价值外，是一种绩效评估制度而已，甚至已成为相当有用的策略 Kaplan 与 No 由 n 对于策略的务实观点，也是值得我们学性绩效管理制度。而188宝金博页面版组织对于平衡计分卡的应用要习。比企业组织为晚.本文即针对其在学校绩效管理的应用然而，一般谈到平衡计分卡时，通常强调财务、顾客、情况，加以分析。内部程序、及学习成长等四大层面，绩效衡量指针或绩效一、平衡 t 十分卡的内涵与实施评估系统。其实，这些层面的内容只是平衡 i 十分卡制度的平衡 i 十分卡将组织的任务与策略，加以具体行动化一部份，平衡计分卡并不单是一套涵盖四个层面的绩效以创造企业竞争优势，并以四个层面的连结将组织的任衡量系统而已，平衡计分卡制度的推行，同时也关系到组务和策略，转换成策略性目标与策略性绩效最度，协助组织的整体发展策略。组织在推行平衡计分卡制度时，若未织将绩效制古聚焦在策略议题上，并整合组

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