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    188宝金博页面版: 门诊护理人员应具备的职业道德

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    内容提示： 2009 年 9 月 下半月第 21卷第 18期 中 国民康 医学 Medica l J ourna l of C hinese People s Heal th S ep ． 20 09 S H M V o1． 2 1 No． 18 【 护理研究与实践】 门诊 护 理人 员 应 具 备 的职业 道 德 张欣 ( 北华 大学附属医院 ， 吉林吉林132000) 【 关键词】 门 诊护理； 护理道德； 护理人员 doi： 10 ． 3969／ j ． issn． 1672 —0369 ． 2009 ． 18 ． 055 中图分类号 ： R471 文献标识码 ： B 文章编号 ： 1672 — 0369(2009)18—2250 — 02 门诊是医院的主要组成部分， 是患者接受检查、 诊疗、 预 防保健的主要场所。门诊每天人流量大， 患者要求各有不 同。加之， ...

    文档格式：PDF | 页数：2 | 浏览次数：112 | 上传日期：2010-03-27 21:33:35 | 文档星级：
    2009 年 9 月 下半月第 21卷第 18期 中 国民康 医学 Medica l J ourna l of C hinese People s Heal th S ep ． 20 09 S H M V o1． 2 1 No． 18 【 护理研究与实践】 门诊 护 理人 员 应 具 备 的职业 道 德 张欣 ( 北华 大学附属医院 ， 吉林吉林132000) 【 关键词】 门 诊护理； 护理道德； 护理人员 doi： 10 ． 3969／ j ． issn． 1672 —0369 ． 2009 ． 18 ． 055 中图分类号 ： R471 文献标识码 ： B 文章编号 ： 1672 — 0369(2009)18—2250 — 02 门诊是医院的主要组成部分， 是患者接受检查、 诊疗、 预 防保健的主要场所。门诊每天人流量大， 患者要求各有不 同。加之， 医院陌生的环境、 繁多的手续、 各种各样的检查治 疗等均使患者产生复杂的心理反应。因此 ， 门诊护理人员应 不断提高自身素质， 遵守相应的道德准则。以患者为中心， 做好门诊就诊患者的护理工作。 1护理道德的特点 1． 1护理道德具有社会性和广泛性 人类健康、 延长寿命、 降低死亡率 ， 而且更重要的是提高人的 生命质量， 体现生命的价值。因此 ， 这就决定 了 ， 护理工作的 社会性和广泛性。护理工作除了保障生命安全、 减轻病痛 、 促进健康的基本职责外 ， 还要求护理人员在护理患者的同时 同医生一起担负治疗任务， 并将承担着大量的保健康复工 作。她们不仅面向医院的患者， 还要面向社会不 同层次的各 种年龄 、 文化程度、 职业、 健康状况等人群。这就是说 ， 护理 ： 作既关系到医院患者 的安危 ， 又关系到千 家万户 的健康 和 社会人群的生命质量及生命价值。 1． 2护理道德关系的多面性和丰富性 杂， 社会接触面较广泛， 这就决定了与周围关系的复杂性， 护 理人员要同方方面面的人打交道， 要同社会上不同层次的人 建 联系。要处理各种关系， 都有相应 的具体道德要求。护 理人员必须尽心尽力为患者创造有利于治疗的环境和条件 ， 使 治疗 与护理协调一致 。为 了患者 的利 益 ， 医护之 间密切配 合协 作 ， 互 相尊 重 、 互 相监 督 ， 全 心全 意为患 者服务 ； 护 理人 员与其他科窄之间要互相支持 、 互相帮助、 相互团结友爱 ； 护 理人员与患者家属相互沟通 ， 以诚相待 ， 密切配合。在处理 这些火系过程中就充分体现了护理道德的多样性和灵活性。 1． 3护理道德具有稳定性和自觉性 值， 强调护理人员在护理过程中所处各种关系中的权利和义 务。护上与医生、 护士之间、 护十与医技人员 、 护士与后勤管 理人员等之间的关系， 乃是人生正常永久的关系 ， 是所有护 理人员不能逃避 的现实关 系 ， 所 以护 理道德具 有稳定性 。而 护理人员又经常独立执行任务， 往往许多工作要求个人单独 完成， 同时， 护理对象的情况多种多样， 所患疾病也不一样 ， 要使千差万别的人都能达到治疗和康复所需要 的最佳身心 状态， 这就需要护理人员具有高 尚的道德情操， 热爱护理事 业、 做好本职工作， 坚持依靠医德信念和工作 的自觉性， 积极 医学目的不仅要恢复 由于护理工作的繁 护理道德提倡人伦价 2 250 主动、 严守规章制度、 勤对细查、 自觉地培养 良好的“慎独”能 力 ， 不做任何有损患者的事情， 永保医护人员的高尚美德。 1． 4繁杂的技术性工作， 不仅要完成医生的医嘱， 如给患者打针、 配合医生抢救急危患者等 ， 还要保持房间的环境卫生， 如温 度、 湿度、 空气流通等一些具体琐碎工作。这就必须制定严 格的行为规范， 提出具体的责任要求 ， 若有一点粗心大意， 就 会 出现严重的后果。所以， 必须小心严谨 ， 认真负责 ， 准确无 误、 一丝不苟， 保证医疗的实施， 有利于患者情绪稳定。护理 人员 的规范性 、 严谨性 充分 体现 了对 患者 的尽 职尽 责 ， 要 求 具备万无一失的高尚道德情操和对患者全心全意服务的优 秀品德。表现出对具体工作不厌其烦， 耐心细致地做好每一 项工作 ， 给予患者无微不至的关怀和体贴， 从而赢得广大人 民群众 的爱戴和尊重 。 护理道德具有规范性 和严谨性护 理人 员担 负着许 多 22． 1大量的陪人和医务人员聚集在门诊。加之 ， 门诊高峰期集中 在上午， 初诊患者不熟悉医院环境和就诊流程， 不少患者病 痛和行动上的不便等， 均造成门诊拥挤、 环境噪杂。患者要 求医生、 护士服务态度好， 有问必答， 希望得到医术高的医生 诊治 ， 要求医生为 自己做仔细的问诊及体格检查， 以得到明 确的医疗诊断和良好的治疗效果。随着患者健康意识的提 高 ， 也预示着对医务人员的服务质量提出更高要求 ， 门诊管 理就显得 特 别 重要 。因此 ， 门诊 护 ： 仁要 认真 为 患者 做 好 预 诊 、 分诊 、 检诊工作 ， 维持好门诊就诊秩序， 尽量缩短患者的 候诊时间， 指引患者做辅助检查、 取药等。总之， 门诊护理人 员应尽其所能， 尽量满足患者的要求 ， 达到患者满意。 2． 2预防交叉感染， 做好消毒隔离 返， 有些传染病患者就诊期 间混杂在健康人和一般患者当 中， 在就诊前很难鉴别和隔离。加之， 门诊空气污浊、 患者抵 抗力低 ， 传染病很容易传染一般患者 ， 甚至陪同人员和医务 人员。因此， 积极预防交叉感染是门诊工作的一项重要任 务。预防交叉感染， 一方面整体上采取措施 ， 如门诊污物、 污 水的无害化处理； 患者的分流； 空气的消毒； 门诊科室的开窗 通风； 诊床 、 诊桌、 诊椅及时清洁、 消毒； 器械、 医疗物品及时 消毒 ； 治疗室、 换药室、 门诊手术室定期紫外线消毒和细菌培 养的监测 ； 化验空、 注射室实行一人、 一针、 一管等。另一方 做好 门诊就诊 患者 的护理工作要求 为患者做好 预检 分诊工 作 门诊 就诊 患者人 数 多 ， 有 门诊患者集 中， 人流往

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