1 目 录 1. 抄表核算收费员 ......................................................................................................................... 3 1.1. 初级工 .............................................................................................................................. 3 1.1.1. 应知 ....................................................................................................................... 3 1.1.1.1. 基础知识 .................................................................................................... 3 1.1.1.2. 专业知识 .................................................................................................. 15 1.1.1.3. 相关知识 .................................................................................................. 55 1.1.2. 应会 ..................................................................................................................... 57 1.1.2.1. 基本技能 .................................................................................................. 57 1.1.2.2. 专业技能 .................................................................................................. 60 1.1.2.3. 相关技能 .................................................................................................. 85 1.2. 中级工 ............................................................................................................................ 87 1.2.1. 应知 ..................................................................................................................... 87 1.2.1.1. 基础知识 .................................................................................................. 87 1.2.1.2. 专业知识 ................................................................................................ 122 1.2.1.3. 相关知识 ................................................................................................ 193 1.2.2. 应会 ................................................................................................................... 193 1.2.2.1. 基本技能 ................................................................................................ 193 1.2.2.2. 专业技能 ................................................................................................ 193 1.2.2.3. 相关技能 ................................................................................................ 249 1.3. 高级工 .......................................................................................................................... 251 1.3.1. 应知 ................................................................................................................... 251 1.3.1.1. 基础知识 ................................................................................................ 251 1.3.1.2. 专业知识 ................................................................................................ 257 1.3.1.3. 相关知识 ................................................................................................ 344 1.3.2. 应会 ................................................................................................................... 344 1.3.2.1. 基本技能 ................................................................................................ 344 1.3.2.2. 专业技能 ................................................................................................ 344 1.3.2.3. 相关技能 ................................................................................................ 385 1.4. 技师 .............................................................................................................................. 385 1.4.1. 应知 ................................................................................................................... 385 1.4.1.1. 基础知识 ................................................................................................ 385 1.4.1.2. 专业知识 ................................................................................................ 389 1.4.1.3. 相关知识 ................................................................................................ 511 1.4.2. 应会 ................................................................................................................... 511 1.4.2.1. 基本技能 ................................................................................................ 511 1.4.2.2. 专业技能 ................................................................................................ 511 1.4.2.3. 相关技能 ................................................................................................ 517 1.5. 高级技师 ...................................................................................................................... 517 1.5.1. 应知 ................................................................................................................... 517 1.5.1.1. 基础知识 ................................................................................................ 517 1.5.1.2. 专业知识 ................................................................................................ 518 1.5.1.3. 相关知识 ................................................................................................ 524
