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王小帅87

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*****************我以为我是沙#################3 *********可以在你的风里找到188宝金博页面版我舞台########## ******** 我以为我是鱼 可以在你的海洋里找到188宝金博页面版世界**** ***********我以为我是 可以在你的眼角粘着 *************************http://www.jj59.com/shige/aiqingshige/0137757.html 如何提高电话销售技巧及话术 #####################################################################################*************************************************** 电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式拿起电话每个人都会但是如何通过电话与对方良好的沟通并达成销售意向可并不是一件简单的事情了。 一、要克服自己的内心障碍 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己遭到拒绝后不知该如何应对只能挂断电话甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听总是站在接电话人的角度考虑 想象他将如何拒绝你。 如果你这样想 就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个 1摆正好心态。作销售被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们如果那样的话就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务是他们的损失。同时总结出自己产品的几个优点。 2善于总结。我们应该感谢每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后我们都应该记录下来他们拒绝我们的方式然后我们在总结自己如果下次还遇到类似的事情怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时我们有足够的信心去解决不会害怕也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的 打电话给客户的目的是为了把产品销售出去当然不可能一个电话就能完成但是我们的电话要打的有效果能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人那么我们就可以直接向其介绍公司产品通过电话沟通给

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