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    188宝金博页面版: 主题酒店的定位研究

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    内容提示： COMMERCIAL ECONOMICS REVIEW商业经济文荟 　　 2004 年第 4 期主题酒店的定位研究秦 　 浩 , 孟清超(暨南大学 　 管理学院 , 广东 　 广州 　 510632)摘 　 要: 酒店业经历了长时间的发展 , 无论从形式和功能上都在逐步完善。竞争愈加激烈 , 使得竞争手段也逐步提高 , 主题酒店作为新的概念使得竞争朝着更深层次更有品位的方向发展。本文将探讨主题酒店的内涵特征以及定位中所要注意的问题。关键词: 主题酒店; 定位; 文化品位; 特色中图分类号: F719 　　　文献标识码: 　A 　　　文章编号: 1671 - 6728 (2004) 04 - 0058 - 04　　 一、主题酒店的内...

    文档格式：PDF | 页数：4 | 浏览次数：526 | 上传日期：2012-02-06 00:12:52 | 文档星级：
    COMMERCIAL ECONOMICS REVIEW商业经济文荟 　　 2004 年第 4 期主题酒店的定位研究秦 　 浩 , 孟清超(暨南大学 　 管理学院 , 广东 　 广州 　 510632)摘 　 要: 酒店业经历了长时间的发展 , 无论从形式和功能上都在逐步完善。竞争愈加激烈 , 使得竞争手段也逐步提高 , 主题酒店作为新的概念使得竞争朝着更深层次更有品位的方向发展。本文将探讨主题酒店的内涵特征以及定位中所要注意的问题。关键词: 主题酒店; 定位; 文化品位; 特色中图分类号: F719 　　　文献标识码: 　A 　　　文章编号: 1671 - 6728 (2004) 04 - 0058 - 04　　 一、主题酒店的内涵和特征主题酒店是指在建筑风格、装饰艺术、文化品位、市场定位和服务特色等方面围绕某个特定主题展开的酒店。主题酒店以提供特色的服务、具有特定的功能和营造特定的文化氛围来吸引顾客 , 所提供给顾客的已经超越了酒店的基本功能 , 从有形的建筑设施到无形的服务再到更高层次的文化品位。使顾客获得满意的服务和快乐的体验 , 并在享受酒店营造的文化氛围当中达到精神上的升华 , 提高自己的意境。主题酒店因为具有明确的主题和清晰的市场定位带给顾客深刻的印象 , 使主题酒店更容易提高知名度和建立品牌 , 同时因为主题酒店在特定的区域内是独一无二的 , 往往成为顾客的不二之选。主题酒店或以其华丽的建筑风格、现代化的设施来彰显豪华气派 , 或以古朴典雅的环境来营造浓厚的文化氛围。可以是对历史传说的再现 , 也可以是超前的想象 , 不一而足 , 各具特色。如拉斯维加斯的主题酒店群 , 卢克索 (埃及大金字塔风格) , 恺撒 (古罗马奢靡风格) , 威尼斯 (意大利水城的再现) 。都通过特定的主题表达不同的风格 , 吸引了不同的顾客 , 取得了成功。未来学家阿尔文· 托夫勒曾在《未来冲击》中断言: 服务经济的下一步是走向体验经济。这种趋势反映在酒店业中就是顾客住进酒店不仅仅需要酒店提供住宿服务 , 更重要的是寻找一种体验一次经历。在经济发展为主题的大背景下 , 一方面人们生活节奏加快 , 劳动强度 (特别是脑力劳动) 增大 , 造成身心疲惫 , 需要放松; 另一方面 , 物质生活极大提高 , 而精神生活相对匮乏 , 使得人们对精神文化生活更加渴求。提供各种精神养料和文化体验的主题酒店能够很好的满足这一需求。因此主题酒店将有一个十分广阔的发展前景。由于我国经济发展水平较低 , 对物质生活的追求还不是主流 , 但主题酒店成为一种趋势不可避免。而且在我国的发达城市已经有了初步的发展。目前我国出现了深圳威尼斯、广州长隆和上海太阳岛国际高尔夫温泉俱乐部等经营状况良好的主题酒店。　　 二、酒店的发展过程和主题酒店的产生背景从社会发展的角度来看 , 主题酒店是经济发展和人们文化素质提高、需求多样化、个性化的结果; 从酒店自身发展的角度来看 , 是进行市场细分适应顾客多样化、个性化需求的结果。酒店作为向过往客人提供方便满足人们临时住宿需要的场所已经出现了几千年了。如客栈、旅馆、旅社等 , 主要服务对象是一些商旅散客、以及云游朝觐的一些人。当时社会发展水平低下 , 过往客人也只是作为中转地寻求方便 , 而不是完全为了旅游和享受 ,所以早期的旅馆或客栈都设施简陋 , 只提供简单的服收稿日期 : 2004 - 05 - 2785

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